Gestión de Envíos, Recogidas y Pagos Seguros
Logística avanzada con MRW y servicio Click & Collect en Los Alcázares.
En Herbolario Dulce María, nuestra prioridad es que sus soluciones de salud natural lleguen a su destino en condiciones óptimas de conservación y con la máxima puntualidad. Para garantizar este estándar de calidad, colaboramos con MRW, líder en transporte urgente en España, asegurando una trazabilidad total desde nuestra sede física en la Región de Murcia hasta la puerta de su domicilio. Además, fomentamos el comercio local ofreciendo la posibilidad de recogida presencial para nuestros clientes de cercanía.
1. Expedición y Reparto con MRW
Condiciones del Servicio de Transporte Urgent:
- Días de Reparto: Las entregas realizadas por MRW se efectúan exclusivamente de Lunes a Viernes (días laborables). No se realizan repartos los sábados, domingos ni festivos nacionales o locales.
- Corte de Pedidos: Todas las compras validadas antes de las 11:00h cuya disponibilidad sea inmediata, serán entregadas a la agencia de transportes ese mismo día.
- Plazos en Península: Una vez el paquete sale de nuestras instalaciones, el tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables.
- Seguimiento: El usuario recibirá información sobre el estado de su envío para que pueda coordinar la recepción con el transportista.
Es importante destacar que trabajamos con laboratorios especializados que, en determinadas referencias, elaboran los productos bajo pedido para asegurar la máxima frescura de sus principios activos. Esto puede suponer un breve retraso en la salida del paquete.
Garantía de Reembolso: Si un producto seleccionado se encontrara fuera de stock permanente o hubiera sido retirado por el laboratorio, Herbolario Dulce María informará de inmediato al usuario y procederá a la devolución íntegra del importe por el mismo método de pago utilizado.
2. Recogida en Tienda (Gratis)
Si reside en Los Alcázares o poblaciones limítrofes (San Javier, Torre Pacheco, Cartagena), puede optar por nuestro servicio de recogida local sin costes de transporte.
| ¿Cómo funciona? Seleccione "Recogida en Tienda" al finalizar su pedido. Espere a recibir nuestro email de confirmación indicando que "Su pedido está listo para recoger". |
Punto de Entrega: Calle Los Luis, 38, CP 30710 Los Alcázares, Murcia. |
3. Gastos de Envío con MRW (Península)
| Peso / Condición del Pedido | Importe (IVA incluido) |
|---|---|
| Pedidos superiores a 55,00 € | ¡GRATIS! |
| Hasta 2 kg | 4,55 € |
| De 2 kg a 5 kg | 4,95 € |
| Más de 5 kg | 5,90 € |
4. Transacciones y Pasarelas de Pago
Garantizamos un entorno de compra 100% seguro mediante protocolos de cifrado SSL. Puede elegir entre las siguientes modalidades:
¿Necesita asistencia personalizada?
Carmen está a su disposición para resolver cualquier incidencia con MRW o asesorarle en su proceso de compra natural. La cercanía y la confianza son los pilares de nuestro herbolario en Los Alcázares.
Herbolario Dulce María | Especialistas en Nutrición y Salud Natural
Información sujeta a las condiciones generales de venta de Herbolario Dulce María. Envíos exclusivos a España Peninsular. Repartos MRW de Lunes a Viernes.